Polityka Prywatności i Plików Cookies

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies przez PROPERTLY.IO SP. Z O.O. z siedzibą przy Kazimierza Wielkiego 82A / 11, 30-074 Kraków, Polska, NIP: 6772491900 (dalej: „Administrator”).

Polityka ma zastosowanie do wszystkich użytkowników strony internetowej prowadzonej przez Administratora oraz osób kontaktujących się z Administratorem za pośrednictwem formularzy kontaktowych, wiadomości e-mail, telefonu lub innych kanałów komunikacji elektronicznej.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest PROPERTLY.IO SP. Z O.O. z siedzibą przy Kazimierza Wielkiego 82A / 11, 30-074 Kraków, Polska, NIP: 6772491900.

We wszelkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się elektronicznie pod adresem e-mail: contact@propertly.io.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

  • Obsługa zapytań i kontaktu – w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefonicznie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora).
  • Zawarcie i realizacja umowy – w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy lub wykonania zawartej umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Marketing usług własnych – w celu informowania o usługach, nowościach i ofertach Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w przypadku zgody).
  • Newsletter – w celu przesyłania treści marketingowych drogą elektroniczną (na podstawie zgody – art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  • Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami – w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Spełnienie obowiązków prawnych – np. wynikających z przepisów podatkowych lub rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

4. Kategorie przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail, numer telefonu,
  • dane adresowe nieruchomości (w przypadku zapytań o oferty),
  • dane dotyczące preferencji zakupowych lub sprzedażowych,
  • inne dane przekazane dobrowolnie przez użytkownika w treści wiadomości.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

  • podmiotom współpracującym z Administratorem na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych (np. dostawcom usług IT, hostingu, systemów CRM, obsługi marketingowej),
  • agentom nieruchomości działającym w imieniu Administratora,
  • organom publicznym w zakresie wymaganym przez prawo.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane:

  • przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane,
  • do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy lub kontaktu,
  • do momentu cofnięcia zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody).

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

  • dostępu do swoich danych oraz uzyskania ich kopii,
  • sprostowania (poprawienia) danych,
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),
  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do korzystania z określonych funkcjonalności strony, w tym do obsługi zapytań i zawarcia umowy.

8. Przetwarzanie danych w systemach teleinformatycznych

Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych, marketingowych i technicznych dostarczanych przez zewnętrzne podmioty (np. Google Analytics, Meta Ads, Hotjar). Dane mogą być przekazywane do państw trzecich (spoza EOG) tylko wtedy, gdy zapewnione są odpowiednie zabezpieczenia, zgodne z art. 46 RODO.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych odpowiednią do ryzyka naruszenia praw i wolności osób, których dane dotyczą, w tym szyfrowanie połączeń (SSL), kontrolę dostępu oraz regularne audyty bezpieczeństwa.

10. Pliki cookies

  • Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia jej prawidłowego działania, poprawy jakości usług, analizy ruchu oraz celów marketingowych.

  • Cookies mogą być stosowane w następujących celach:

    • zapewnienie prawidłowego działania strony (tzw. cookies niezbędne),
    • zapamiętanie preferencji użytkownika,
    • analiza statystyk odwiedzin (np. Google Analytics),
    • dostosowanie treści reklam (np. Meta Ads, Google Ads).
  • Użytkownik może w każdym momencie zmienić ustawienia plików cookies w przeglądarce internetowej lub je usunąć. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonowanie strony.
  • Pliki cookies nie służą do identyfikacji użytkownika i nie są wykorzystywane do przetwarzania danych osobowych w sposób naruszający jego prywatność.

11. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w dowolnym czasie. Aktualna wersja Polityki jest publikowana na stronie internetowej Administratora.